مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

أجوبة عن الحجز وحسابك والدفع بالعملات المشفرة عند إتمام الشراء والاسترداد وتسجيل الوصول والقيادة في دبي. مساعدنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إذا احتجت إلى التحدث مع شخص.

تصفح حسب الموضوع

ابحث عن إجابتك حسب الموضوع

الحجز

الحجز الفوري والتعديلات والإلغاءات

3

المدفوعات والعملات المشفرة

الدفع عند إتمام الحجز والعملات والشبكات

4

الإقامات والوصول

التسجيل والقواعد ومبالغ التأمين

2

القيادة في دبي

الرخص والمستندات وSalik

3

الأمان والثقة

التصاريح والمدفوعات الآمنة والاحتيال

3

حسابك

تسجيل الدخول والأمان والدعم

3

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة بخصوص حجز؟

يصل الضيوف الذين لديهم حجز نشط إلى الكونسيرج من حساباتهم، على مدار الساعة، بالإنجليزية أو الفرنسية أو الروسية أو العربية.

  1. احجز منزلًا أو سيارةيفتح الدعم فور تأكيد حجزك، ويبقى متاحًا حتى المغادرة أو إعادة السيارة.
  2. افتح طلبًا من حسابكانتقل إلى الحساب، ثم إلى الدعم. اختر الحجز، وأخبرنا بما تحتاجه، ثم أرسل.
  3. يرد الكونسيرج في حسابكتظهر كل الردود ضمن الدعم بجانب حجزك. يجيب شخص حقيقي على مدار الساعة.