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我们能为您提供什么帮助?

关于预订、账户、结账时的加密货币支付、退款、入住办理以及在迪拜驾车的问题解答。如需人工服务,可随时联系我们的礼宾团队(全天候 24 小时在线)。

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持有有效预订的房客可从账户联系礼宾团队,全天候提供英语、法语、俄语或阿拉伯语服务。

  1. 预订房源或车辆预订确认后即开通支持服务,并持续至退房或车辆归还时为止。
  2. 从您的账户提交请求进入“账户”,再进入“支持”。选择预订,说明您的需求,然后发送。
  3. 礼宾团队会在您的账户中回复所有回复都会显示在“支持”页面中,并与对应预订相关联。真人全天候为您解答。