التنقل في دبي: المترو وسيارات الأجرة والترام والقيادة

خياراتك في لمحة

مترو دبي: الخطوط والمحطات والمواعيد

يعمل مترو دبي بدون سائق ويضم خطين. يمتد الخط الأحمر على طول المدينة، من محطة سنتر بوينت قرب الراشدية، مروراً بصالتي المطار، وديرة، وبر دبي، ووسط المدينة، والخليج التجاري، والبرشاء، ودبي مارينا، وأبراج بحيرات جميرا، وصولاً إلى محطة لايف فارمسي في الطرف الغربي، مع فرع (المسار 2020) إلى مدينة إكسبو دبي. ويخدم الخط الأخضر الأحياء القديمة على جانبي الخور، من محطة e& في القصيص إلى محطة الخور. ويلتقي الخطان في محطتي يونيون وبورجمان.

أُعيدت تسمية عدة محطات على اسم رعاة في السنوات الأخيرة، لذا قد تستخدم الخرائط والمدونات القديمة أسماء مختلفة. استخدم الخريطة الحالية على موقع RTA، أو خطط لرحلتك عبر تطبيق S’hail.

قد تتغير المواعيد أحياناً في الفعاليات الكبرى، مثل ماراثون دبي، لذا تابع إعلانات RTA في تلك التواريخ. وتضم القطارات مقصورة الدرجة الذهبية، بمقاعد جلدية أعرض، لمن يدفعون أجرة الدرجة الذهبية، ومقصورات مخصصة للنساء والأطفال.

القواعد والغرامات في المترو والترام

• الأكل أو الشرب في الأماكن الممنوعة: غرامة AED 100
• عدم تمرير البطاقة عند الدخول أو الخروج: AED 200
• التدخين: AED 200
• حمل الكحول: AED 500
• وضع القدمين على المقاعد، أو استخدام مقعد أو مقصورة مخصصة لغيرك: AED 100
• الأمتعة: حقيبتان لكل راكب، الكبرى حتى 81 × 58 × 30 سم، والصغرى حتى 55 × 38 × 20 سم، وتُوضعان في منطقة الأمتعة

الخط الثالث، أي الخط الأزرق، قيد الإنشاء: تصف RTA مساراً بطول 30 كم يضم 14 محطة، ومن المقرر افتتاحه في 2029.

بطاقات نول: الأنواع والأسعار والأجرة

تستخدم المترو والترام والحافلات وبعض العبّارات بطاقة نول، البطاقة الذكية الخاصة بـ RTA. تضع بطاقتك عند البوابة أو على الحافلة عند الصعود، وتمسحها عند النزول، وتتحدد الأجرة حسب عدد المناطق السبع في دبي التي تعبرها. تُباع البطاقات في مكاتب التذاكر وأجهزة البيع في كل محطة مترو، ويلزمك رصيد لا يقل عن AED 7.50 لبدء الرحلة.

• الأطفال دون سن الخامسة يسافرون مجاناً
• قد تستغرق الرحلة حتى 180 دقيقة مع ما يصل إلى ثلاث محطات تحويل؛ ويمكن التحويل بين المترو والحافلة خلال 30 دقيقة
• تكلف تذكرة الـ7 أيام على البطاقة الفضية AED 50 لمنطقة واحدة، وAED 80 لمنطقتين، أو AED 110 لجميع المناطق؛ والبطاقات المجهولة يمكنها شراء هذه التذكرة فقط
• يحصل الطلاب وكبار المواطنين الإماراتيين على خصم 50% بالبطاقة الشخصية
• يمكنك الشحن من أجهزة التذاكر والمكاتب في المحطات، أو عبر تطبيق nol Pay على هاتف يدعم NFC
• الدفع المباشر ببطاقة مصرفية عند البوابات مخطط له لكنه غير متاح بعد، لذا ما زلت تحتاج إلى بطاقة نول

ترام دبي والمونوريل

يضم ترام دبي 11 محطة، من الصوفوح مروراً بمدينة دبي للإعلام ودبي مارينا وصولاً إلى JBR. تكلف الرحلة بالبطاقة الأجرة نفسها التي يدفعها المترو، ويعمل من الساعة 6 صباحاً حتى 1 صباحاً من الإثنين إلى السبت، ومن الساعة 9 صباحاً حتى 1 صباحاً أيام الأحد. ويمكنك التحويل إلى المترو في محطة أبراج بحيرات جميرا (لمحطة DMCC) وفي محطة دبي مارينا (لمحطة Sobha Realty)، وإلى مونوريل النخلة عند محطة نخلة جميرا.

يمر مونوريل النخلة على الجذع الرئيسي لنخلة جميرا، من البوابة مروراً بحديقة الاتحاد ومجمّع نخلة جميرا، وصولاً إلى أتلانتس أكوافنتشر. وهو يُدار بشكل خاص ولا يستخدم بطاقة نول: تكلف الرحلة من البوابة إلى أتلانتس AED 20 للاتجاه الواحد أو AED 30 ذهاباً وإياباً، والمسافات القصيرة AED 10 (AED 15 ذهاباً وإياباً)، وتذكرة العائلة AED 99. ويسافر الأطفال دون سن الخامسة، أو الذين يقل طولهم عن 110 سم، مجاناً. وتعمل القطارات كل 15 دقيقة تقريباً من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً، وأُعيد افتتاح الخط في يوليو 2026 بعد إغلاق للصيانة دام ستة أشهر.

الحافلات

تغطي حافلات RTA المناطق التي لا يصلها المترو، بالأجرة نفسها حسب المناطق، ولا تُدفع إلا ببطاقة نول، إذ لا يُقبل النقد. والحافلات الجديدة منخفضة الأرضية، وكثير من المحطات بها مظلات مكيفة. وهي اقتصادية لكنها أبطأ من المترو، لذا استخدم تطبيق S’hail لتخطيط المسارات ومعرفة المواعيد الفعلية. وتشغّل RTA أيضاً حافلات بين الإمارات، منها الرحلات إلى أبوظبي؛ راجع S’hail للخدمات الحالية.

سيارات الأجرة

سيارات الأجرة تعمل بالعداد، وتنظمها RTA، ويسهل العثور عليها في المراكز التجارية والفنادق والمحطات. يمكنك استيقافها من الشارع، أو الانتظار في موقف، أو الاتصال بالرقم 04 208 0808، أو الحجز عبر تطبيق. تتكون الأجرة من رسوم بداية، ثم رسوم عن كل كيلومتر ودقيقة انتظار، إضافةً إلى أي رسوم سالك على الطريق.

إلى جانب سيارات الأجرة العادية، تُرخّص RTA سيارات أجرة للعائلات، وسيارات تقودها نساء للنساء والعائلات (وهي سيارات الأجرة الخاصة بالعائلات والسيدات ذات السقف الوردي)، وسيارات أجرة مجهزة للكراسي المتحركة لأصحاب الهمم، وسيارات Safe Hands. ويمكنك الدفع نقداً أو ببطاقة مصرفية أو ببطاقة نول أو عبر Apple Pay وSamsung Pay وطرق أخرى عدة.

تطبيقات الركوب: Careem وUber وS’hail

يعمل الركوب عبر التطبيقات بشكل جيد في دبي. فـCareem، وهو تطبيق إقليمي، يحجز سيارات الأجرة التابعة لـ RTA تحت اسم هلا، إضافةً إلى السيارات الخاصة، كما تعمل Uber في المدينة أيضاً. وتدرج RTA تطبيقات S’hail وCareem وBolt وZed وYango ضمن تطبيقات حجز سياراتها. أما S’hail فهو تطبيق RTA الخاص: يحجز سيارات الأجرة ويخطط الرحلات عبر المترو والترام والحافلات والعبّارات، لذا يستحق التثبيت حتى إن لم تحجز سيارة من خلاله أبداً.

• تستخدم سيارات الأجرة المحجوزة عبر التطبيقات أجرة RTA للحجز (تبدأ من AED 9)، بينما تُسعَّر فئات السيارات الخاصة من قبل التطبيق
• قد ترتفع الأسعار في أوقات الذروة الشديدة، مثل ليلة رأس السنة والفعاليات الكبرى
• راجع تقدير الأجرة قبل التأكيد، ورقم اللوحة قبل الصعود

النقل المائي: العبرات والعبّارات والتاكسي المائي

عبور خور دبي بالعبرة، وهي القارب الخشبي التقليدي، من أرخص الرحلات وأكثرها تميزاً في المدينة. تكلف المعابر التقليدية الأساسية، من بر دبي إلى سوق ديرة القديم، ومن سوق دبي القديم إلى السبخة، AED 1 نقداً، ولا تُقبل بطاقة نول ولا البطاقات هناك. وتكلف مسارات العبرة الأخرى AED 2 للمحطة الواحدة.

يسافر الأطفال دون سن الخامسة مجاناً على معظم خطوط العبّارات؛ وعلى رحلة مارينا ذهاباً وإياباً، يدفع الأطفال من عمر 2 إلى 10 أجرة مخفضة. وتعمل خطوط القناة مرتين أو ثلاث مرات في اليوم فقط، لذا تحقق من الجدول الزمني. وفي دبي مارينا، يربط التاكسي المائي محطات المارينا وبلوواترز بسعر AED 7 للمحطة الواحدة، ويُدفع نقداً أو ببطاقة نول أو بالبطاقة المصرفية.

من المطار إلى المدينة

مطار دبي الدولي (DXB) قريب من وسط المدينة. ومطار آل مكتوم الدولي (DWC) يقع في دبي الجنوب، عند الحافة الجنوبية الغربية البعيدة للمدينة.

المترو هو أرخص وسيلة من DXB إلى وسط المدينة والخليج التجاري والبرشاء ودبي مارينا، لكن تذكّر حد حقيبتين لكل راكب، وأن القطارات تبدأ الساعة 8 صباحاً أيام الأحد. ومع أمتعة كثيرة أو أطفال أو وصول متأخر، فسيارة الأجرة أو السيارة التي تُوصَّل إلى المبنى أسهل. وأجرة البداية من المطار حسب جدول أجور RTA هي AED 20 لسيارة الأجرة العادية وAED 25 للفان، أما مطار دبي فيذكر AED 25.

التنقل حسب منطقة إقامتك

يعتمد تنقلك إلى حد كبير على مكان نومك. فالمناطق القريبة من الخط الأحمر أو الأخضر تعمل جيداً دون سيارة، أما مجمعات الفلل الجديدة فلا. وأوقات القيادة هنا أوقات تقريبية على الطريق من صفحات مناطق DubaiCrypt، وتختلف حسب الازدحام.

باختصار: وسط المدينة والخليج التجاري ودبي مارينا وبر دبي هي أسهل القواعد دون سيارة. وتعمل نخلة جميرا مع سيارات الأجرة والمونوريل. أما في JVC ودبي هيلز ودبي لاند وتاون سكوير، فإن استئجار سيارة سيوفر لك الوقت والمال مقارنة بسيارات الأجرة اليومية.

القيادة وتأجير السيارات

القيادة في دبي سهلة: الطرق عريضة، والإشارات بالعربية والإنجليزية. يمكن للزوار القيادة برخصة من دولة خليجية أو من بين 20 دولة استثنائية لدى RTA، أو برخصة قيادة دولية؛ ويغطي دليلنا عن القيادة في دبي للسياح الرخص وحدود السرعة والمخالفات والوقوف. وهناك تكلفتان يجب التخطيط لهما:

• رسوم سالك: AED 6.30 لكل بوابة في أوقات الذروة في أيام الأسبوع، وAED 4.20 في غير أوقات الذروة وأيام الأحد، ومجاناً من الساعة 1 حتى 6 صباحاً (شاملةً ضريبة القيمة المضافة)
• الوقوف: مدفوع من الساعة 8 صباحاً حتى 10 مساءً، من الإثنين إلى السبت، في معظم المناطق العامة، ومجاني أيام الأحد والعطلات الرسمية ما لم تشر اللافتات إلى خلاف ذلك

تعرض DubaiCrypt 1,220 سيارة للإيجار من شركات تأجير مرخّصة في دبي، بأسعار تبدأ من $17 يومياً، مع التأمين وضريبة القيمة المضافة مشمولين، ومن دون مبلغ تأمين على أي سيارة، وتوصيل مجاني إلى أي مكان في دبي، بما في ذلك المطار. الحد الأدنى للسن هو 21 سنة، وغالباً 25 سنة للسيارات الفاخرة والرياضية. هل تقيم شهراً أو أكثر؟ الإيجار الشهري أرخص بكثير لليوم الواحد. تُحتسب رسوم سالك والمخالفات، إن وُجدت، بعد انتهاء الإيجار وبحسب التكلفة الفعلية.

المشي والحرارة

صُممت دبي حول السيارة، لكن عدة أحياء مريحة للمشي، كممشى دبي مارينا، وThe Walk في JBR، وشارع وسط المدينة المحيط بدبي مول، والأحياء القديمة على طول الخور في بر دبي وديرة. وتربط بعض محطات المترو المراكز التجارية بممرات مغطاة، ومنها برج خليفة/دبي مول ومول الإمارات. وتستثمر المدينة في المشي: إذ تستهدف خطة دبي للمشي التابعة لـ RTA 6,000 كم من الممرات في 160 منطقة، و110 جسراً ونفقاً للمشاة بحلول 2040، بدءاً من ممر بطول 12 كم في منطقة الراس التاريخية.

الحرارة هي الحد الحقيقي. من يونيو إلى أكتوبر، تبلغ درجة الحرارة في محطة الطقس بالمطار 30 °C أو أكثر كل يوم، ويبلغ المتوسط في يوليو وأغسطس 42 °C. في تلك الأشهر، امشِ في الصباح الباكر أو بعد غروب الشمس، واستخدم المترو أو سيارات الأجرة أو السيارة لأي مسافة تزيد على بضع دقائق. أما من نوفمبر إلى مارس، فالمشي متعة.

إمكانية الوصول

تتمتع وسائل النقل العام في دبي بتجهيزات جيدة للمسافرين ذوي الحركة المحدودة. ففي محطات المترو مصاعد تصل إلى كل طابق وممرات إرشادية ملموسة، ولكل قطار أماكن مخصصة للكراسي المتحركة. ويسافر أصحاب الهمم مجاناً في المترو والحافلات العامة ببطاقة نول الشخصية، ويمكن للزوار التقدم بطلب الحصول عليها مع إثبات حالتهم.

• سيارات أجرة مجهزة للكراسي المتحركة بمصعد: أجرة البداية AED 8 نهاراً وAED 9 ليلاً؛ احجز عبر الرقم 04 208 0808 أو في تطبيق S’hail
• حافلات منخفضة الأرضية ومظلات حافلات مكيفة في كثير من المسارات
• سفر مجاني لأصحاب الهمم في معابر العبرة وفي التاكسي المائي؛ وتتوفر في العبّارات أماكن مخصصة للكراسي المتحركة
• تحتاج إلى وصول بلا درجات أو إلى سيارة بعينها؟ أخبر الكونسيرج المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بما تحتاجه، وسنتحقق مما هو ممكن لمنزلك أو سيارتك.

الأسئلة الشائعة