قواعد بيوت العطلات في دبي: ما يجب على الضيوف معرفته

القواعد في لمحة

يحتاج كل بيت عطلات إلى ترخيص وتصريح من DET

ينص قرار دبي رقم 41 لسنة 2013 على أنه لا يجوز لأحد تأجير بيوت العطلات في الإمارة دون ترخيص من هيئة السياحة، وهي اليوم دائرة الاقتصاد والسياحة (DET، والتي كانت تُعرف بـ DTCM). وتُعتمد كل وحدة على حدة وتُصنَّف إما قياسية أو فاخرة (وتُسمّى ديلوكس في دليل DET وعلى Airbnb)، وذلك حسب مرافقها.

تضيف اللائحة التنفيذية، وهي القرار الإداري رقم 1 لسنة 2020، عدة التزامات تحمي الضيوف. إذ يجب على المشغّل أن يضع اسمه التجاري ورقم التصريح في جميع الإعلانات المطبوعة والرقمية، وأن يلتزم بالحد الأقصى للإشغال المنصوص عليه في التصريح، وأن يملك وثيقة تأمين تغطي الأضرار التي قد يتعرض لها الضيوف. فمثلًا، تطلب Airbnb من المضيفين في دبي إضافة رقم تصريح بيت العطلات الخاص بوحدتهم إلى كل إعلان.

على DubaiCrypt، يعرض كل منزل رقم تصريح بيت العطلات حيثما كان متاحًا. وإذا لم تجد الرقم، فاسأل الكونسيرج عنه قبل الحجز.

عقد الإيجار وما يحق للمشغّل أن يحمّلك إياه

وبموجب اللائحة نفسها، يجب على المشغّل أن يوقّع معك عقد إيجار لبيت العطلات ويسلّمك نسخة منه، وأن يسلّمك البيت في الموعد المتفق عليه، وأن يمكّنك من استخدامه كاملًا طوال فترة الإقامة. ولا يجوز له تحميلك أي تكاليف غير المتفق عليها في العقد، ويجب أن يزوّدك بقائمة بقواعد السكن التي عليك الالتزام بها. واحتفظ بالتأكيد وقواعد السكن والإيصال حتى ما بعد المغادرة.

تسجيل الضيوف والهوية المطلوبة

يلزم دليل DET لنشاط بيوت العطلات المشغّلَ بتسجيل الضيوف في نظام DET خلال ثلاث ساعات كحد أقصى من دخولهم البيت، مع إرفاق نسخ واضحة من جواز سفر كل ضيف، أو بطاقة الهوية الوطنية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي. ولا يجوز لإدارة المبنى الاطلاع على صور جوازات السفر أو هوية الضيوف إلا عند تسجيل الوصول. وسجل تسجيل الوصول للضيف صالح لمدة ثلاثة أشهر كحد أقصى، ويمكن تجديده قبل انتهائه، وهذا مهم في الإقامات الطويلة.

عمليًا، يطلب المشغّلون عادةً المستندات قبل الوصول حتى يكون تسجيل الوصول سريعًا، وتذكر أدلة الجهات الخارجية مهلًا مختلفة (من ثلاث إلى 24 ساعة)، لذا اتبع تعليمات المشغّل. كما تُلزم اللائحة المشغّلين بالاحتفاظ ببيانات الضيوف لمدة ثلاث سنوات على الأقل، وعدم الإفصاح عنها إلا للجهات الحكومية المختصة.

على DubaiCrypt، يُبرز كل ضيف جواز سفره (أو الهوية الإماراتية للمقيمين في الإمارات) عند تسجيل الوصول، ويُكمل فريقنا التسجيل، ويجب أن يكون الضيف الرئيسي بعمر 18 عامًا أو أكثر. اطّلع على ما تحتاجه لتسجيل الوصول.

رسوم درهم السياحة: كم تبلغ

درهم السياحة رسم يُدفع عن كل ليلة إشغال، ويحدده قرار المجلس التنفيذي رقم 2 لسنة 2014. وبالنسبة إلى بيوت العطلات، يبلغ الرسم AED 10 عن كل غرفة مشغولة في الليلة في بيت العطلات القياسي، وAED 15 في بيت العطلات الفاخر؛ أما الفنادق والشقق الفندقية فتدفع بين AED 7 وAED 20 عن كل غرفة في الليلة، حسب فئتها.

وتهم قواعد الاحتساب، الواردة في القرار الإداري رقم 2 لسنة 2020، الضيوف. فالرسم لا يُطبَّق إلا على الليالي المتتالية الأولى بحد أقصى 30، ولا يُطبَّق على ما بعدها. وعندما تحتوي الوحدة على أكثر من غرفة نوم، يُطبَّق الرسم على كل غرفة في الليلة، بغض النظر عن عدد الأشخاص المقيمين. ويجب أن يظهر بوضوح في قوائم الأسعار والفواتير والإيصالات، وأن يُوصف بأنه رسم لا ضريبة.

تخفيف رسوم درهم السياحة لعام 2026: ما أُعلن

30 مارس 2026: أقرّ المجلس التنفيذي لدبي حزمة بقيمة AED 1 مليار. ومن 1 أبريل 2026، أُتيح للفنادق تأجيل سداد 100% من رسوم المبيعات ورسوم درهم السياحة لمدة ثلاثة أشهر. وقال مكتب دبي الإعلامي إن الإجراءات تشمل جميع المنشآت الضيافية، بما فيها الفنادق والشقق الفندقية وبيوت العطلات، وإن الشركات ستتلقى تحديثًا في نهاية الأشهر الثلاثة. وهذا تأجيل لسداد المشغّلين، وليس إعفاءً.

21 مايو 2026: حزمة ثانية أكبر بقيمة AED 1.5 مليار تضمنت «إعفاءً من تحصيل درهم السياحة ورسوم المبيعات على غرف الفنادق والمطاعم» و«إعفاءً من رسوم التصريح والترخيص لبيوت العطلات» للمنشآت المسجلة لدى DET. وتمتد مبادرات الحزمة، وعددها 33، على مدى ثلاثة إلى 12 شهرًا، ويُعلن الجدول الزمني لكل منها من الجهة الحكومية المسؤولة.

تم التحقق بتاريخ 27 أكتوبر 2026: لم نعثر على تاريخ انتهاء رسمي لإعفاء درهم السياحة. وتختلف المصادر الثانوية في ما إذا كان الإعفاء ما زال ساريًا، ولم يكن الجدول الزمني لتطبيق DET متاحًا في الصفحات الرسمية التي تمكنّا من مراجعتها. عمليًا، راجع تفصيل سعرك: على DubaiCrypt، يظهر أي درهم سياحة مطبَّق قبل الدفع، ولا يُضاف أبدًا عند الوصول.

ضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى

معدل ضريبة القيمة المضافة القياسي في الإمارات هو 5%، وتحصّله الشركات المسجلة لدى الهيئة الاتحادية للضرائب، لذا فإن ظهورها في فاتورتك يعتمد على المشغّل. على DubaiCrypt، تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي مع احتساب رسوم التنظيف والخدمة، ويُعرض المجموع الكامل في صفحة «تأكيد ودفع» قبل الدفع.

مبالغ التأمين

يتيح دليل DET للمشغّلين الخيار في أخذ مبلغ تأمين، ويُلزمهم بإعادة أي رصيد متبقٍ في أقرب وقت ممكن بعد مغادرتك، وفقًا للقانون. اسأل عن قيمته وطريقة حجزه وموعد إعادته قبل الحجز.

على DubaiCrypt، إذا كان المنزل يتطلب مبلغ تأمين، فسيُعرض قبل الحجز، ويذهب استرداده إلى رصيد DubaiCrypt الخاص بك بعد تسجيل المغادرة، وأي خصم يُوثَّق بالصور أو الإيصالات ويُشارَك معك أولًا. المزيد في مبالغ التأمين.

قواعد السكن: الضوضاء والزوار والحفلات والتدخين والحيوانات الأليفة

• ساعات الهدوء: من 10 مساءً حتى 8 صباحًا وفق دليل DET، ويجب على الضيوف عدم إحداث ضوضاء تزعج الجيران عند الوصول أو المغادرة.
• الزوار: لا يجوز لهم البقاء في البيت بين منتصف الليل و8 صباحًا، ويتم تحديد عددهم حسب عدد غرف النوم، بحد أقصى ستة لكل وحدة وفق دليل DET.
• الإشغال: لا يبيت في البيت إلا الضيوف المسجّلون لديك، ضمن الحد الأقصى المسموح به في التصريح.
• الحفلات والمناسبات: يجب ألا تزعج التجمعات السكان، وتحتاج المناسبات إلى موافقة السلطة المحلية، وفق ملخص Airbnb لقواعد دبي. على DubaiCrypt، لا تُسمح الحفلات والمناسبات دون موافقتنا الكتابية.
• التدخين: يطلب دليل DET من الضيوف عدم التدخين في الأماكن غير المخصصة للتدخين؛ وعلى DubaiCrypt، لا يُسمح بالتدخين داخل المنزل.
• الحيوانات الأليفة: لا توجد قاعدة عامة للضيوف، فالأمر يعتمد على البيت والمبنى. احجز بيتًا يقبلها بوضوح، مثل بيوتنا المناسبة للحيوانات الأليفة.

الوصول والمغادرة

لا يحدد القانون أوقات تسجيل الوصول والمغادرة، إذ تُحدَّد في حجزك. على DubaiCrypt، يكون تسجيل الوصول عادةً من الساعة 3 مساءً، والمغادرة حتى الساعة 11 صباحًا، ويُسلَّم المفتاح شخصيًا، أو عبر كونسيرج المبنى، أو بقفل ذكي. هل تصل متأخرًا في الليل؟ أضف وقت وصولك عند الحجز، أو أخبر الكونسيرج برقم رحلتك، وسنرسل لك خيارات الوصول. هل ستقيم شهرًا أو أكثر؟ تتوقف رسوم درهم السياحة بعد 30 ليلة متتالية، ويجب تجديد سجل تسجيل وصولك كل ثلاثة أشهر.

كيف تتحقق من ترخيص البيت

1. ابحث عن رقم التصريح في الإعلان: يجب على المشغّلين المرخّصين تضمينه مع اسمهم التجاري في جميع إعلاناتهم.
2. إن لم تجده، فاطلب من المشغّل اسمه التجاري ورقم التصريح قبل الدفع.
3. توقّع شروطًا مكتوبة: يجب أن يقدّم لك المشغّل المرخّص عقد إيجار وقائمة بقواعد السكن.
4. ابحث عن إشعار DET داخل البيت: فقد يتعرض المشغّلون للغرامة إن لم يعرضوا لوحة الإشعارات المطلوبة.
5. توخَّ الحذر من البيوت المعروضة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المحادثة فقط، ولا تدفع أبدًا إلى عنوان أو حساب يُرسل عبر رسالة.

على DubaiCrypt، لا تدفع إلا من داخل حسابك في DubaiCrypt، عند إتمام الطلب على موقعنا، إلى العنوان ورمز QR الظاهرين على شاشة الدفع، ويعرض كل بيت رقم تصريحه متى توفّر. اطّلع على كيفية الحجز بأمان.

ماذا تفعل إذا حدثت مشكلة

1. تواصل مع المشغّل أولًا. يُلزم دليل DET المشغّلين بتشغيل خط هاتفي يعمل على مدار الساعة، وبتسجيل كل شكوى مع الإجراء المتخذ.
2. وثّق المشكلة بصور مؤرخة، واحتفظ برسائلك.
3. على DubaiCrypt، تواصل مع الكونسيرج المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع رقم حجزك: نحن ندير كل منزل بأنفسنا، لذا نرتب الحل مباشرة، وأي استرداد مستحق يذهب إلى رصيد DubaiCrypt الخاص بك. يمكنك التواصل معنا في أي وقت.
4. إن لم تُحل المشكلة، يمكنك تقديم شكوى إلى DET. ويمنحها القرار رقم 41 لسنة 2013 صلاحية استقبال الشكاوى ضد المشغّلين المرخّصين والتحقيق فيها، وعلى هؤلاء المشغّلين الرد على الشكاوى التي تحيلها إليهم DET.

الأسئلة الشائعة