الشؤون القانونية
شروط الخدمة
باختصار
- الحجوزات فورية، وتُؤكَّد بمجرد الدفع.
- الأسعار بالدولار الأمريكي، وتشمل رسوم التنظيف والخدمة.
- تخضع الاستردادات لسياسة الإلغاء، وتُضاف مباشرة إلى رصيدك.
- تسري قوانين دبي وقوانين الإمارات العربية المتحدة.
من نحن
تُدير DubaiCrypt («نحن») الموقع dubaicrypt.com، وهو موقع لحجز بيوت العطلات وتأجير السيارات في دبي. وتتولى DubaiCrypt إدارة كل بيت عطلات معروض على الموقع بنفسها، وعند حجز بيت فأنت تحجزه مباشرةً لدى DubaiCrypt.
حسابك
يلزم إنشاء حساب للحجز. وتتعهد بتقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية كلمة المرور، وننصحك بتفعيل التحقق بخطوتين. تواصل معنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر قد دخل إلى حسابك. وإذا نسيت كلمة المرور أو فقدت الوصول إلى التحقق بخطوتين، فتواصل مع الكونسيرج لدينا: نتحقق من هويتك قبل استعادة الوصول.
الحجز
الحجوزات فورية. في صفحة «تأكيد ودفع»، تختار عملة مشفرة وتدفع إجمالي الحجز بالضبط مباشرةً عند إتمام الشراء. تبقى تواريخك محجوزة أثناء الدفع، ويُؤكَّد الحجز تلقائيًا بمجرد تأكيد الدفع على البلوكتشين؛ وبعدها تصبح قسيمة الحجز وإيصاله بالدولار الأمريكي متاحين في حسابك. وإذا لم تصل أي دفعة أثناء حجز التواريخ، يتم تحريرها؛ أما الدفعة التي تصل بعد ذلك فتؤكد الحجز إذا كانت التواريخ لا تزال متاحة، وإلا فتُضاف قيمتها إلى رصيدك في DubaiCrypt.
الأسعار
تُحدَّد جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD)، لليلة الواحدة بالنسبة إلى البيوت، ولليوم الواحد بالنسبة إلى السيارات، وتشمل رسوم التنظيف والخدمة في أسعار البيوت. الإجمالي المعروض في صفحة «تأكيد ودفع» هو المبلغ الكامل الذي تدفعه؛ ولا تُضاف أي رسوم أو ضرائب لاحقًا.
الدفع ورصيدك
تُدفع الحجوزات بالعملات المشفرة عند إتمام الشراء، على الشبكات المدرجة في موقعنا، وفقًا لشروط الدفع بالعملات المشفرة التي تشكّل جزءًا من هذه الشروط. لا تُتاح حاليًا مدفوعات بالبطاقة أو التحويل المصرفي. ولحسابك أيضًا رصيد بالدولار الأمريكي: تُضاف المبالغ المستردة إليه فورًا، ويمكن استخدامه لدفع ثمن حجز عند إتمام الشراء، ويمكن إعادة الرصيد غير المستخدم بالعملات المشفرة عند الطلب عبر الكونسيرج. والرصيد شخصي ولا يمكن تحويله.
الإلغاء والاسترداد
البيوت: استرداد كامل حتى 7 أيام قبل تسجيل الوصول، واسترداد 50% حتى 48 ساعة قبل تسجيل الوصول، ولا استرداد بعد ذلك. السيارات: استرداد كامل حتى 48 ساعة قبل الاستلام، واسترداد 50% حتى 24 ساعة قبل الاستلام، ولا استرداد بعد ذلك. تُحسب النسب على الإجمالي المدفوع، وتُحتسب المواعيد بتوقيت دبي. يمكنك الإلغاء من «الرحلات» في حسابك؛ ويُضاف أي مبلغ مستحق للاسترداد إلى رصيدك في DubaiCrypt فورًا. ويمكن إعادة الرصيد غير المستخدم بالعملات المشفرة عند الطلب عبر الكونسيرج.
التزاماتك كضيف
توافق على تقديم وثائق هوية دقيقة لتسجيل الضيوف لدى DET، وهو إلزامي، وعلى احترام قواعد المنزل ولوائح المبنى، وعدم تجاوز السعة المعلنة، وترك المنزل بالحالة التي وجدته عليها.
تأجير السيارات
تُحجز السيارات وتُدفع وتُلغى بالطريقة نفسها المتبعة في البيوت. لا يُؤخذ أي مبلغ تأمين، ويشمل السعر التأمين والتوصيل والاستلام في دبي. تسري الشروط المعروضة في صفحة السيارة وعند الدفع، مثل المسافة المشمولة ورسوم الكيلومترات الإضافية. تُحصَّل رسوم سالك (Salik) والمخالفات المرورية بالتكلفة الفعلية بعد التأجير، مع الإيصالات الرسمية، إضافةً إلى أي رسوم إدارية معروضة في صفحة السيارة. ويجب أن يحمل السائق رخصة قيادة سارية وأن يستوفي شرط السن المطلوب للسيارة.
مبالغ التأمين على البيوت
عندما ينطبق مبلغ تأمين مسترد على بيت، نُخبرك بقيمته وبطريقة دفعه قبل وصولك. ويُعاد المبلغ بعد تسجيل المغادرة. وأي خصم يُوثَّق ويُبلَّغ لك قبل إعادة باقي مبلغ التأمين.
المسؤولية
تدير DubaiCrypt البيوت المعروضة على الموقع، وتتحمل مسؤولية توفيرها كما هو موصوف في إعلاناتها. كما نتحمل مسؤولية تشغيل موقعنا وحسابك ورصيدك ومعالجة مدفوعاتك. ولا يحد أي بند في هذه الشروط من الحقوق التي قد تكون لك بموجب قوانين حماية المستهلك في الإمارات.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع المنازعات لاختصاص محاكم دبي، دون المساس بأي حقوق إلزامية للمستهلك.
التعديلات
قد نُحدّث هذه الشروط. والنسخة التي تنطبق على حجزك هي النسخة السارية في اليوم الذي تحجز فيه.
أسئلة حول حجز؟
يصل الضيوف الذين لديهم حجز نشط إلى الكونسيرج من حساباتهم، على مدار الساعة، بالإنجليزية أو الفرنسية أو الروسية أو العربية.