Что делать, если я отправил криптовалюту не в той сети или не в той сумме?
Что делать, если вы отправили слишком мало, слишком много или в другой сети, чем выбрана.
Вы отправили слишком мало
На экране оплаты показана оставшаяся сумма. Отправьте её на тот же адрес, чтобы завершить платёж: бронирование подтвердится автоматически, как только платёж будет подтверждён в блокчейне.
Вы отправили слишком много
Свяжитесь с консьержем, указав номер платежа и хеш транзакции, и мы разберёмся с разницей вместе с вами.
Вы использовали другую сеть
Немедленно свяжитесь с консьержем, указав номер платежа и хеш транзакции. В зависимости от задействованных сетей восстановление может быть возможно, но не гарантировано и может потребовать комиссии.
Адреса Tron начинаются с «T». Адреса Ethereum начинаются с «0x», но так же начинаются адреса в других сетях, например BNB Smart Chain или Base, поэтому проверяйте и название сети.
Была ли эта статья полезной?
Спасибо за отзыв. Есть бронирование? Откройте обращение в поддержку из личного кабинета.
Читайте также
Похожие вопросы
- Бронирование
Как работает бронирование на DubaiCrypt?
Выберите даты, войдите в аккаунт и оплатите точную сумму криптовалютой при оформлении: как работает мгновенное бронирование на DubaiCrypt.
Читать ответ - Бронирование
Как работают отмены и возвраты?
Условия отмены для жилья и автомобилей, как отменить бронирование в один клик и как возвраты мгновенно зачисляются на баланс DubaiCrypt.
Читать ответ - Проживание и заезд
Требуют ли жильё в Дубае залог?
Когда применяется залог за жильё, как вы об этом узнаёте и как он возвращается.
Читать ответ



















